Qualidade

Visão

Ser reconhecida como Instituição de referência, baseando a sua intervenção na promoção de uma cidadania plena e na melhoria das respostas/serviços, perspetivando respostas inclusivas e potenciar o trabalho em parceria.

 

Missão

Prestar respostas/serviços sociais de qualidade vocacionados para a pessoa com Deficiência e/ou Incapacidade e à comunidade, bem como o desenvolvimento de atividades de cariz desportivo, cultural e recreativo, apoio ao emprego e formação profissional e atendimento e acompanhamento social, promovendo a inclusão e a dimensão social e humana assente na qualidade de vida.

Os nossos Valores

Valorização

Reconhecimento do valor das Pessoas Servidas, Famílias, Colaboradores e restantes partes interessadas, com atuação transparente e responsável.

Autonomia

Promoção da capacidade de decisão de cada Pessoa Servida, garantindo liberdade de escolha informada e respeitada.

Rigor

Decisões baseadas em evidência, alinhadas com os princípios e orientações da instituição.

Inovação

Adoção de práticas criativas e diferenciadoras, procurando continuamente melhorar a intervenção e a qualidade dos serviços.

Organização

Trabalho conjunto e estruturado, orientado para objetivos comuns de inclusão e valorização da dimensão humana.

Solidariedade

Promoção da entreajuda entre todas as partes interessadas, assegurando respostas e serviços de qualidade.

Política da Qualidade

A Vários encontra-se em processo de certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com o modelo ISO9001.

A Vários possui um Manual da Qualidade, o qual descreve o sistema de gestão da qualidade e as linhas de orientação específicas.

Eixos Estratégicos

Os Eixos Estratégicos da VÁRIOS definem as áreas prioritárias de intervenção que orientam a sua atuação e desenvolvimento. Estruturados em torno da Promoção da Qualidade e Melhoria Contínua, da Comunicação e Marketing e da Sustentabilidade, estes eixos refletem um compromisso com a eficiência organizacional, a valorização da relação com a comunidade e a garantia de um crescimento equilibrado e responsável.

Com base nestes três eixos, foram definidos Objetivos Estratégicos (OE) que operacionalizam a visão da VÁRIOS, distribuídos por diferentes perspetivas de atuação. Estes objetivos permitem alinhar recursos, orientar decisões e monitorizar o desempenho, assegurando uma evolução consistente e sustentada da organização.

 

1. Promoção da Qualidade e Melhoria Continua

2. Comunicação e Marketing

3. Sustentabilidade